무엇이 열렸나 — 아임웹 상품을 골라 외부 채널에 발행하는 구조

9월 7일 공지 '8월 업데이트 소식'에서 톡 선물하기 채널이 먼저 열렸고, 9월 14일 블로그에서 스마트스토어까지 묶은 '판매 채널 확장'으로 정식 소개됐습니다. 쿠팡·토스쇼핑은 순차 오픈 예정입니다. 관리자 페이지 [쇼핑 > 판매 채널 확장]에서 연동할 채널을 고르고, '상품 연동' 탭에서 올릴 상품을 직접 선택합니다. 등록한 상품이 자동으로 일괄 발행되지는 않습니다. 외부 채널 주문은 [쇼핑 > 주문]에서 기존 주문과 함께 조회·처리합니다.

이용 조건은 세 가지입니다. Pro 또는 Global 요금제(Starter 미지원), 원화·한국어 유닛, 그리고 새 상품 등록 화면을 쓰는 사이트입니다. 예전 상품 등록 화면을 쓰는 사이트는 메뉴가 보여도 상품 연동이 되지 않습니다. 오래 운영된 아임웹 사이트를 인수해 리뉴얼하는 제작 건이라면 이 조건부터 확인해야 합니다. 스마트스토어는 별도 입점 심사 없이 운영 중인 계정으로 바로 연동되고, 카카오톡 선물하기는 입점 절차를 먼저 마쳐야 하며 사업자 본인(대표)의 카카오 계정으로만 인증할 수 있습니다. 제작자가 대신 진행할 수 없는 단계라는 점을 클라이언트에게 미리 안내해야 합니다.

방향은 한쪽뿐 — 재고는 아임웹이 기준, 채널 상품은 가져오지 못합니다

이 기능은 '아임웹 → 채널' 단방향입니다. 아임웹 재고가 연동된 모든 채널에 똑같이 반영되고, 채널 쪽 재고를 가져오지는 않습니다. 이미 스마트스토어에서 팔던 상품을 아임웹으로 가져오거나 서로 연결하는 기능도 없습니다. 옵션·재고·판매 상태가 아임웹 기준으로 전송되기 때문에 채널 판매자센터에서 바꿔도 다시 아임웹 상태로 되돌아갑니다. 아임웹에서는 팔지 않고 채널에서만 파는 운영도 지원하지 않습니다.

헷갈리기 쉬운 지점이 '상품 연동 해제'입니다. 해제해도 채널에는 상품이 그대로 남고 주문도 계속 수집됩니다. 해제는 정보·재고 업데이트 전송만 멈추는 동작이라, 채널에서 판매를 멈추려면 판매자센터에서 직접 판매중지를 해야 합니다. 반대로 해제했다가 다시 연동하면 새 연동으로 처음부터 시작되고, 중단된 동안의 주문은 소급해서 가져오지 않습니다.

카카오톡 선물하기 옵션 규칙 4가지 — 제작 단계에서 걸러야 합니다

아임웹 가이드가 명시한 연동 실패 조건입니다. 첫째, 선택 옵션(필수가 아닌 옵션)이 있으면 실패합니다. 둘째, 같은 이름의 옵션 제목이 두 번 이상 있으면 실패합니다. 셋째, 독립형 옵션에 재고나 추가 금액이 설정돼 있으면 실패합니다. 독립형은 무제한 재고여야 합니다. 넷째, 옵션 단이 5개를 넘거나 조합형 옵션의 조합이 1,000개를 넘으면 실패합니다.

아임웹 쇼핑몰 제작 실무에서 가장 자주 걸리는 항목은 셋째입니다. "선물 포장 추가 +2,000원"처럼 독립형 옵션에 추가 금액을 붙이는 방식은 아임웹 안에서는 자연스럽지만, 카카오 연동 대상이 되는 순간 반려됩니다. 선물하기 판매를 염두에 둔 상품이라면 추가 금액이 붙는 선택지는 조합형 옵션 안으로 넣거나 별도 상품으로 분리하는 편이 안전합니다. 연동 대상에서 아예 빠지는 상품도 있습니다. 전통주·도서 카테고리, 정기구독 전용 상품, 재고가 0이거나 품절인 상품입니다. 카카오톡 선물하기는 품절 상태로 등록할 수 없어 재고를 1개 이상 채우거나 '재고 관리를 하지 않는 상품'으로 바꿔야 합니다. 판매 정보는 채널마다 입력 항목이 다르며(카카오는 KC 인증정보·광고심의서류, 스마트스토어는 카테고리 매핑·묶음배송그룹번호), '판매 정보 템플릿'으로 미리 만들어 둘 수 있습니다.

반영 속도 3단계와 오버셀링 — 가격을 바꾸면 심사를 다시 받습니다

정보를 바꿨을 때 채널에 반영되는 속도는 세 단계입니다. 재고·판매 상태·옵션은 실시간 자동 반영, 배송비는 재연동하면 바로 반영, 상품명·판매가·이미지·상세설명은 재연동 후 채널 심사를 거쳐 반영됩니다. 즉 프로모션 가격을 바꾸면 채널 심사를 다시 받습니다. 재연동을 요청하면 바뀐 내용이 없어도 승인대기 상태로 돌아가는데, 가이드는 이를 정상 동작으로 설명합니다. 가격 변경이 잦은 상품은 이 대기 시간을 운영 일정에 넣어야 합니다.

주문은 분 단위로 수집됩니다. 채널 API 제한 때문에 실시간이 아니고, 그 사이에 아임웹과 채널에서 동시에 팔리면 설정한 재고를 넘겨 판매(오버셀링)될 수 있습니다. 이때도 주문은 정상 접수되고 재고는 0까지만 내려가므로, 초과 판매된 수량은 판매자가 직접 확인해 보충해야 합니다. 재고 한두 개 남은 한정 상품은 이 구조에 맞지 않습니다. 카카오톡 선물하기 주문은 추가로 다릅니다. 받는 분이 배송지를 입력하기 전에는 수령인·배송지가 빈 상태로 먼저 수집되고, 구매자 정보는 카카오가 제공하지 않아 '비회원'으로 표시되며, 배송완료·구매확정은 채널에서만 바꿀 수 있습니다. 아임웹에서는 주문확인과 송장 등록까지만 가능합니다.

비용과 해지 조건 — 카드 만료일이 곧 채널 유지 관리입니다

구독료는 월 49,000원(정가 70,000원에서 30% 할인, VAT 포함), 주문 수수료는 연동 채널 주문 결제금액의 1%이며 주문당 상한은 없습니다. 아임웹 자체 주문에는 수수료가 붙지 않습니다. 1개월 무료(사전신청 고객은 3개월)이고, 무료 기간은 첫 채널 연동 시점부터 시작하며 사이트당 1회만 제공됩니다. 결제정보를 등록하지 않아도 채널 연동·상품 추가·판매정보 설정까지는 진행할 수 있고, 카드가 필요한 시점은 '상품 연동'을 누르는 순간입니다.

주의할 조건이 두 가지입니다. 첫째, 주문 수수료는 정산 시점에 확정되며, 정산이 끝난 뒤 취소·환불되는 주문은 이미 청구된 수수료를 돌려주지 않습니다. 둘째, 정기결제가 실패하면 다음 날 같은 시각에 한 번 자동 재시도하고, 그것도 실패하면 채널 연동·상품 연동·주문 수집이 모두 해제됩니다. 연동 정보가 남지 않아 다시 쓰려면 채널 연동부터 새로 해야 합니다. 사방넷·이지어드민 같은 다른 채널 연동 솔루션과 함께 쓰면 주문·상품 데이터가 어긋날 수 있어 아임웹이 권장하지 않습니다. 이미 사방넷을 쓰는 클라이언트라면 이 기능으로 갈아탈지 기존 구조를 유지할지를 제작 전에 정해야 합니다.

아임웹 '판매 채널 확장'은 아임웹을 재고와 상품 정보의 기준점으로 삼고, 카카오톡 선물하기·스마트스토어로 한 방향으로만 흘려보내는 구조입니다. 제작 단계에서 확인할 항목은 다섯 가지입니다. 새 상품 등록 화면 사용 여부, 조합형 중심의 옵션 설계(독립형 옵션에 재고·추가금 없음, 옵션 단 5개·조합 1,000개 이하), 전통주·도서·정기구독 전용 상품 제외, 사방넷 등 기존 연동 솔루션 사용 여부, 그리고 카카오 입점은 대표 본인 계정으로만 가능하다는 점입니다. 이 다섯 가지를 견적 상담 단계에서 물어보면 연동 실패로 되돌아오는 수정 요청을 줄일 수 있습니다.

누끼토끼는 아임웹·식스샵·카페24 쇼핑몰을 제작하면서 옵션·재고 구조를 판매 채널 계획에 맞춰 먼저 설계합니다. 누끼토끼가 운영하는 아임웹 강의와 칼럼에서 상품 등록 화면 전환과 옵션 설계 기준을 이어서 다룹니다.